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散酒销售之引导性消费

来源:admin2016-04-18 10:26:07更新  次阅读


 散酒专卖店销售过程中,店员对顾客的引导是非常重要的一个环节。很多泥窖老酒坊的店员深有感触地说:“一天之内营业额的多少、利润的高低完全取决于引导的效果。引导顾客消费,是我们经营的重中之重。”

顾客进入店里,映入眼帘的是满屋的青花瓷/酒缸,里面装的是什么酒、什么品种、什么特色、什么文化背景、出自何方何地,他们全然不知,而且心中存有疑虑,这就需要店员以亲切的态度、自然的语言,加上随机应变的能力,向顾客做专业的介绍,通过巧妙地引导,让顾客潜移默化地接受我们的产品。顾客心里有了底,知道自己买的是纯粮好酒,不但自己连续购买,还会介绍给他人,形成良性循环。

店员引导顾客购酒,首先要通过言谈举止、衣着打扮等方面的细心观察,初步判定顾客是什么身份、什么年龄、什么样的消费层次,是好酒之人还是普通酒客,是自己喝还是给别人买,循序渐进地加以了解、分析,然后再以比较专业的语言加以引导。


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